ඔබ නෙදර්ලන්තයේ ඔබේ නිවසේ විකුණුම්කරුවෙකු සමඟ ගිවිසුමක් අත්සන් කළහොත්, ඔබට දින දහහතරක් ඇතුළත එය අවලංගු කළ හැකිය. ඔබට හේතුවක් ලබා දිය යුතු නැති අතර ඔබට කිසිදු දඩයක් ගෙවිය යුතු නැත. ප්රධාන ව්‍යතිරේකය ඔබට පක්ෂව ක්‍රියාත්මක වේ: වෙළෙන්දා මෙම අයිතිය ගැන නියමිත ආකාරයෙන් ඔබට නොකියන්නේ නම්, කාලය මාස දොළහක් දක්වා දීර්ඝ කෙරේ. ලන්දේසි නීතිය මෙය ව්‍යාපාරික පරිශ්‍රයෙන් බැහැරව අවසන් කරන ලද කොන්ත්‍රාත්තුවක් ලෙස හඳුන්වයි (overeenkomst buiten de verkoopruimte). යුරෝපීය පාරිභෝගික අයිතිවාසිකම් නියෝගය ක්‍රියාත්මක කරන ලන්දේසි සිවිල් සංග්‍රහයේ (Burgerlijk Wetboek) 6:230g සිට 6:230z දක්වා වගන්තිවල නීති ඇත.
මෙම ආරක්ෂාව බලශක්ති කොන්ත්‍රාත්තු, පරිවාරක සහ සූර්ය පැනල ගනුදෙනු, වෙළඳපොළ කුටියක අත්සන් කරන ලද දායකත්වයන් සහ උත්සවයකදී එකඟ වූ පුණ්‍යායතන සෘජු හර කිරීම් ආවරණය කරයි. නීති අදාළ වන විට සහ කාල සීමාව ආරම්භ වන සහ අවසන් වන විට හරියටම අපි පහත පැහැදිලි කරමු. වෙළෙන්දා ඔබට ලිඛිතව ලබා දිය යුතු දේ, වැඩ දැනටමත් ආරම්භ වී ඇත්නම් කුමක් සිදුවේද, අවලංගු කිරීමේ අයිතියෙන් බැහැර වන කොන්ත්‍රාත්තු මොනවාද සහ වෙළෙන්දෙකු සහයෝගයෙන් කටයුතු කිරීම ප්‍රතික්ෂේප කරන විට ඔබට කළ හැකි දේ ද අපි ආවරණය කරමු.
ගෙයින් ගෙට විකුණුම් ලෙස සැලකෙන්නේ කුමන කොන්ත්‍රාත්තුද?
දොරකඩට වඩා වැඩි යමක්. නීතිමය කාණ්ඩය අවස්ථා හතරක් ආවරණය කරයි. පළමුව, ඔබ සහ වෙළෙන්දා වෙළෙන්දාගේ සාප්පුව හෝ ප්‍රදර්ශනාගාරය නොවන ස්ථානයක භෞතිකව එකට සිටින විට ඇති කර ගන්නා ගිවිසුමක්. දෙවනුව, එවැනි ස්ථානයක ඉදිරිපත් කර ටික වේලාවකට පසු සාප්පුවේදී පිළිගනු ලබන දීමනාවක්. තෙවනුව, වෙළෙන්දා විසින් සංවිධානය කරන ලද විනෝද චාරිකාවක් අතරතුර අවසන් කරන ලද ගිවිසුමක්. හතරවනුව, ව්‍යාපාරික පරිශ්‍රය නොවන ස්ථානයකදී ඔබ පෞද්ගලිකව සම්බන්ධ කර ගැනීමෙන් පසු අවසන් කරන ලද ගිවිසුමක්. ප්‍රායෝගිකව, මෙය ඔබේ දොරකඩ සිටින විකුණුම්කරු, සාප්පු මධ්‍යස්ථාන කල්ලියේ නැවතුම්පොළ, වෙළඳපොළ කුටිය, උත්සව නැවතුම්පොළ සහ ඔබේ සේවා ස්ථානයේ විකුණුම් සංචාරය අල්ලා ගනී.
අමතර ආරක්ෂාවක් මොකටද? ඒක නිෂ්පාදනය ගැන නෙවෙයි, තත්වය ගැන. ඔයා මිලදී ගන්න ආවේ නෑ. ඔයාට මිල ගණන් ඒ තැනම සංසන්දනය කරන්න බෑ. ආචාරශීලී වෙන්න සමාජ පීඩනයක් දැනෙනවා ඇති. සංවාදයේ ගමන් මග තීරණය කරන්නේ ඔයා නෙවෙයි, විකුණන්නා. ඒ නිසා නීති සම්පාදකයා ඔයාගේ තීරණය ආපසු හැරවීමට පසුව ඔබට කාලය ලබා දෙනවා. ඒ වගේම වෙළෙන්දාට අත්‍යවශ්‍ය තොරතුරු ඔබට තබා ගත හැකි සහ ඔබේ විවේකයේදී කියවිය හැකි පෝරමයකින් ලබා දීමටත් අවශ්‍ය වෙනවා.
දින අටක සිසිලන කාලයක් ලබා දුන් වෙනම දොරින් දොරට විකුණුම් පනත (Colportagewet) 2014 දී පාරිභෝගික අයිතිවාසිකම් නියෝගය ක්‍රියාත්මක කරන විට අවලංගු කරන ලදී. දැන් සියල්ල සිවිල් සංග්‍රහයේ 6 වන පොතේ දක්වා ඇති අතර ආරක්ෂාව ශක්තිමත් වේ. කාල සීමාව දිගු වේ, තොරතුරු රාජකාරි වඩාත් සවිස්තරාත්මක වන අතර නීති අනිවාර්ය වේ: ඒවා කොන්ත්‍රාත්තුවෙන් පසෙකට දැමිය නොහැක. ඊට අමතරව, නඩු නීතියට අනුව අධිකරණවලට තමන්ගේම යෝජනාවකින් පාරිභෝගික ආරක්ෂණ නීති ක්‍රියාත්මක කිරීමට අවශ්‍ය වේ. එය ප්‍රායෝගිකව වැදගත් වේ. ගෙවීම සඳහා ඔබට නඩු පවරනු ලැබුවහොත්, ඔබ එය ඔබම මතු කිරීමට සිතුවේ නැති නිසා ඔබට ආරක්ෂාව අහිමි නොවේ.
නීති රීති පාරිභෝගිකයින්ට අදාළ වේ: ඔවුන්ගේ වෙළඳාමෙන් හෝ වෘත්තියෙන් පිටත ක්‍රියා කරන ස්වාභාවික පුද්ගලයින්. ව්‍යාපාරය සඳහා ගිවිසුමක් අත්සන් කරන තනි වෙළෙන්දෙකුට අවලංගු කිරීමේ ව්‍යවස්ථාපිත අයිතියක් නොමැත. පුද්ගලික සහ ව්‍යාපාරික අරමුණු සඳහා භාවිතා කරන කොන්ත්‍රාත්තුවක් ව්‍යාපාරික අරමුණ ආන්තික නම්, තවමත් පාරිභෝගික කොන්ත්‍රාත්තුවක් ලෙස ගණන් ගත හැකිය. ලන්දේසි කොන්ත්‍රාත්තු වල පාරිභෝගික ආරක්ෂාව පිළිබඳ අපගේ දළ විශ්ලේෂණය පුළුල් රාමුවක් දක්වා ඇත.
සිසිලන කාලය කොපමණ කාලයක්ද, එය ආරම්භ වන්නේ කවදාද?
හේතු දැක්වීමකින් තොරව අවලංගු කිරීමට ඔබට දින දාහතරක් තිබේ. ලන්දේසි නීතිය මෙම අවලංගු කිරීම ontbinding ලෙස හඳුන්වයි; යුරෝපීය යෙදුම මුදල් ආපසු ගැනීමයි. මෙහිදී ඔවුන් අදහස් කරන්නේ එකම දෙයයි. වෙළෙන්දාට දඩයක් අය කිරීමට හෝ හේතුවක් ඉල්ලා සිටීමට නොහැකි අතර, එසේ නොමැතිනම් පවසන කොන්ත්‍රාත් වගන්තියක් අවලංගු වේ.
ආරම්භක ස්ථානය ඔබ මිලදී ගත් දේ මත රඳා පවතී. සේවාවක් සඳහා, කාල සීමාව ක්‍රියාත්මක වන්නේ කොන්ත්‍රාත්තුව අවසන් කළ දින සිටය. භාණ්ඩ සඳහා, එය ක්‍රියාත්මක වන්නේ ඔබට හෝ ඔබ නම් කළ කෙනෙකුට භාණ්ඩ ලැබුණු දින සිටය. එක් ඇණවුමක් වෙන වෙනම බෙදා හරින ලද අයිතම කිහිපයක් ආවරණය කරන්නේ නම්, අවසාන අයිතමය පැමිණි පසු කාල සීමාව ආරම්භ වේ. යම් කාලයක් සඳහා නිතිපතා බෙදාහැරීම් සඳහා, එය පළමු බෙදාහැරීමෙන් පසුව ආරම්භ වේ. කාල සීමාව දහහතරවන දින අවසානයේ අවසන් වේ.
අවසාන දිනයේ ඔබේ දැන්වීම යැවීම ප්‍රමාණවත්; ඒ වන විට එය පැමිණිය යුතු නැත. එසේ වුවද, අවසාන දිනය දක්වා රැඳී සිටීමට අපි උපදෙස් දෙමු. ඔබ දැනුම්දීම නියමිත වේලාවට යැවූ බව පෙන්වීමට ඔබට හැකි විය යුතු අතර, ඔබට ඔප්පු කළ නොහැකි පණිවිඩයක් එතරම් වටින්නේ නැත. එය කලින් යවා සාක්ෂි තබා ගන්න.
වෙළෙන්දා ඔබට ලබා දිය යුත්තේ කුමක්ද සහ කුමන ආකාරයෙන්ද?
ඔබ අත්සන් කිරීමට පෙර, වෙළෙන්දා ඔබට කඩදාසි මත නිශ්චිත තොරතුරු සමූහයක් ලබා දිය යුතුය, නැතහොත්, ඔබ එකඟ වන්නේ නම්, වෙනත් කල් පවතින මාධ්‍යයකින්, සරල සහ තේරුම්ගත හැකි භාෂාවකින්. වෙළෙන්දා ඔබට අත්සන් කළ කොන්ත්‍රාත්තුවේ පිටපතක් හෝ එහි තහවුරු කිරීමක් ලබා දිය යුතුය. වාචික පැහැදිලි කිරීමක්, කොතරම් පැහැදිලි වුවත්, ප්‍රමාණවත් නොවේ.
ඔබට ලැබිය යුතු තොරතුරු වලට පහත සඳහන් දෑ ඇතුළත් වේ. නීතියම මෙහි ලැයිස්තුවක් ලෙස ලියා ඇත, එබැවින් ලැයිස්තුවක් යනු එය ඉදිරිපත් කිරීමට ඇති පැහැදිලිම ක්‍රමයයි:
- වෙළෙන්දාගේ අනන්‍යතාවය: නම, වෙළඳ නාමය, භූගෝලීය ලිපිනය, දුරකථන අංකය සහ අදාළ වන විට, වාණිජ මණ්ඩලයේ (KvK) ලියාපදිංචි අංකය;
- භාණ්ඩ හෝ සේවාවල ප්රධාන ලක්ෂණ;
- බදු සහ සියලුම අමතර ගාස්තු ඇතුළුව මුළු මිල, හෝ මිල ගණනය කරන ආකාරය;
- ගෙවීම, භාරදීම සහ කාර්ය සාධනය සඳහා වූ විධිවිධාන සහ වෙළෙන්දා ඉටු කරන දිනය;
- අවලංගු කිරීමේ අයිතියේ පැවැත්ම, එහි කොන්දේසි, කාලසීමාව සහ එය භාවිතා කිරීමේ ක්‍රියා පටිපාටිය, ආදර්ශ අවලංගු කිරීමේ පෝරමය සමඟ;
- භාණ්ඩ ආපසු ලබා දීමේ පිරිවැය ගෙවන්නේ කවුද සහ සිසිලන කාලය තුළ වැඩ ආරම්භ කළ හැකි නම්, සිදු කර ඇති දේ සඳහා ඔබට සමානුපාතික මුදලක් ගෙවිය යුතු බව;
- කොන්ත්‍රාත්තුවේ කාලසීමාව සහ එය අවසන් කිරීම සඳහා වන කොන්දේසි, ඕනෑම අවම කාල සීමාවක් ඇතුළුව.
මෙම තොරතුරු අලංකාර කිරීමක් නොවේ. එය කොන්ත්‍රාත්තුවේ කොටසක් වන අතර, වෙළෙන්දාට පසුව එය තනිවම වෙනස් කළ නොහැක. අත්සන් කිරීමට පෙර ඔබට නොකියූ ගාස්තු ඔබ ගෙවිය යුතු නොවේ. තොරතුරු ලබා දුන් බවට වෙළෙන්දා තර්ක කරන්නේ නම්, එය එසේ කළ බව ඔප්පු කළ යුත්තේ ඔබ නොව වෙළෙන්දා ය.
වෙළෙන්දා නීති රීති අනුගමනය නොකරන්නේ නම් කුමක් සිදුවේද?
වැදගත්ම සම්බාධක ස්වයංක්‍රීයව අදාළ වේ. වෙළෙන්දා නියමිත ආකාරයෙන් අවලංගු කිරීමේ අයිතිය පිළිබඳව ඔබට දැනුම් නොදුන්නේ නම්, දින දහහතරක කාලය මාස දොළහකින් දීර්ඝ කෙරේ. එම වසර තුළ වෙළෙන්දා අතුරුදහන් වූ තොරතුරු සපයන්නේ නම්, එම මොහොතේ සිට නව දින දහහතරක කාලයක් ආරම්භ වේ. මෙය අධිකරණයට ලබා දිය හැකි හෝ ලබා නොදිය හැකි අනුග්‍රහයක් නොවේ; එය නීතියෙන් සෘජුවම අනුගමනය කරයි. මාස කිහිපයකට පෙර දොරකඩ අත්සන් කරන ලද කොන්ත්‍රාත්තුවක් සමහර විට අවලංගු කළ හැකි හේතුව ද එයයි.
විකුණුම් ක්‍රමයම ගැටලුවක් නම් දෙවන මාර්ගයක් තිබේ. වාණිජ භාවිතයක් අසත්‍ය තොරතුරු ලබා දෙන්නේ නම් හෝ අත්‍යවශ්‍ය තොරතුරු ඉවත් කරන්නේ නම් එය නොමඟ යවන සුළුය. හිරිහැර කිරීම, බලහත්කාරය හෝ අනවශ්‍ය බලපෑම් ඔබේ තේරීමේ නිදහස සැලකිය යුතු ලෙස සීමා කරන්නේ නම් එය ආක්‍රමණශීලී වේ. දොරකඩ පීඩන උපක්‍රම එම සාකච්ඡාවට අයත් වේ: පිටව යාම ප්‍රතික්ෂේප කිරීම, මිල අද පමණක් ලබා ගත හැකි බව අවධාරනය කිරීම, අත්සන් කර ඇති බව කියන අසල්වැසියන් ගැන සඳහන් කිරීම හෝ සිතීමට කාලය ගැනීමෙන් ඔබව අධෛර්යමත් කිරීම. අසාධාරණ වාණිජ භාවිතයක ප්‍රතිඵලයක් ලෙස අවසන් කරන ලද කොන්ත්‍රාත්තුවක් අවලංගු කළ හැකි අතර, වෙළෙන්දා එය ලබා දුන් තොරතුරු නිවැරදි බව ඔප්පු කළ යුතුය. ලන්දේසි නීතිය යටතේ අසාධාරණ වාණිජ භාවිතයන් පිළිබඳ අපගේ ලිපිය එම පරීක්ෂණය ක්‍රියාත්මක වන ආකාරය පැහැදිලි කරයි.
පාරිභෝගිකයෙකුට නඩු පවරන විට, අධිකරණය මෙම නීති ඔවුන්ගේම මුලපිරීම මත ක්‍රියාත්මක කරන අතර, සම්බාධක ඵලදායී, සමානුපාතික සහ අධෛර්යමත් කළ යුතුය. නඩුව මත පදනම්ව, එයින් අදහස් වන්නේ හිමිකම් පෑම ප්‍රතික්ෂේප කිරීම, ඔබ ගෙවිය යුතු මුදල අඩු කිරීම හෝ මුල් දින දහහතරෙන් බොහෝ කලකට පසු අවලංගු කිරීම තහවුරු කිරීමයි. ප්‍රතිඵලය රඳා පවතින්නේ කුමන රාජකාරි කඩ කළේද සහ උල්ලංඝනය කෙතරම් බරපතලද යන්න මතය. ස්ථාවර ප්‍රතිශත වට්ටමක් කල්තියා පොරොන්දු වන ඕනෑම අයෙකුගෙන් ප්‍රවේශම් වන්න.
ඔබ අවලංගු කරන්නේ කෙසේද, සහ ඊළඟට කුමක් සිදුවේද?
ඔබට විශේෂ පෝරමයක් අවශ්‍ය නොවේ. ඔබ කොන්ත්‍රාත්තුව අවලංගු කරන බවට පැහැදිලි ප්‍රකාශයක් ප්‍රමාණවත්ය. ඔබට එය විද්‍යුත් තැපෑලෙන්, ලිපියක් මගින්, වෙළෙන්දාගේ මාර්ගගත පෝරමය හරහා හෝ වෙළෙන්දා ඔබට ලබා දිය යුතු ආදර්ශ අවලංගු කිරීමේ පෝරමය හරහා යැවිය හැකිය. එය කුමන කොන්ත්‍රාත්තුවද, එය අවසන් කළ දිනය සහ එය කුමක් සඳහාද යන්න සඳහන් කරන්න. මුදල් ආපසු ගෙවීම සඳහා ඔබේ සම්බන්ධතා තොරතුරු සහ බැංකු ගිණුම එක් කරන්න. පණිවිඩයේ පිටපතක් සහ ඔබ එය යැවූ බවට සාක්ෂි තබා ගන්න. ලියාපදිංචි තැපෑලක් අවශ්‍ය නොවේ, නමුත් විශාල කොන්ත්‍රාත්තුවක් සඳහා එය තර්කයේ එක් කරුණක් ඉවත් කරයි.
ඔබ අවලංගු කිරීමෙන් පසු, වෙළෙන්දා ඔබේ දැන්වීම ලැබී දින දහහතරක් ඇතුළත, ඕනෑම බෙදාහැරීමේ පිරිවැයක් ඇතුළුව ලැබුණු සියලුම ගෙවීම් ආපසු ගෙවිය යුතුය. ඔබ වෙනත් ආකාරයකින් එකඟ නොවන්නේ නම්, මුදල් ආපසු ගෙවීම ඔබ භාවිතා කළ ගෙවීම් ක්‍රමයම භාවිතා කරයි. භාණ්ඩ සඳහා, භාණ්ඩ ආපසු ලැබෙන තුරු හෝ ඔබ ඒවා යවා ඇති බව පෙන්වන තුරු වෙළෙන්දාට මුදල් ආපසු ගෙවීම රඳවා තබා ගත හැකිය. ඔබ දින දහහතරක් ඇතුළත භාණ්ඩ ආපසු ලබා දිය යුතුය. වෙළෙන්දා ගෙවීමට එකඟ වුවහොත් හෝ මෙම වියදම් ඔබේ බව ඔබට නොකියන්නේ නම් මිස, ඔබ ඒවා ආපසු ලබා දීමේ සෘජු පිරිවැය ගෙවිය යුතුය.
ඔබට සාප්පුවක මෙන් භාණ්ඩ පරීක්ෂා කර පරීක්ෂා කළ හැකිය. ඒවායේ ස්වභාවය, ලක්ෂණ සහ ක්‍රියාකාරිත්වය තහවුරු කිරීමට අවශ්‍ය ප්‍රමාණයට වඩා ඔබ ඒවා හසුරුවන්නේ නම්, වටිනාකමින් සිදුවන පාඩුව සඳහා ඔබට වගකිව හැකිය. එම වගකීම පවතින්නේ වෙළෙන්දා ඔබට අවලංගු කිරීමේ අයිතිය පිළිබඳව මුලින්ම දැනුම් දුන්නේ නම් පමණි. වෙනත් වචන වලින් කිවහොත්, සිසිලන කාලය පිළිබඳව නිහඬව සිටි වෙළෙන්දෙකුට එවිට ඔබෙන් ක්ෂයවීම් අය කළ නොහැක.
අවලංගු කිරීම කොන්ත්‍රාත්තුවට සම්බන්ධ විධිවිධාන ද අවසන් කරයි. ඒ සම්බන්ධයෙන් අවසන් කරන ලද සහායක ගිවිසුම්, ප්රධාන කොන්ත්‍රාත්තුව අවලංගු කළ විට, ඔබට කිසිදු වියදමක් නොමැතිව ස්වයංක්‍රීයව අවසන් වේ. උදාහරණ ලෙස ස්ථාපනයක් සඳහා ගෙවීමට ගන්නා ලද මූල්‍ය ගිවිසුමක් හෝ නිෂ්පාදනය සමඟ විකුණන ලද සේවා දායකත්වයක් දැක්විය හැකිය. ණයහිමියෙකු වාරික එකතු කිරීම දිගටම කරගෙන යන්නේ නම්, ණයහිමියාට සහ වෙළෙන්දාට ලියා ඔබේ අවලංගු කිරීම ගැන යොමු කරන්න.
සාක්ෂි පිළිබඳ කරුණු දෙකක් මතක තබා ගැනීම වටී. කාල සීමාව තුළ ඔබ අවලංගු කිරීමේ දැන්වීම යවා ඇති බව පෙන්වීමට ඔබට හැකි විය යුතුය. එබැවින් පණිවිඩය සහ එහි කාල මුද්‍රාව සුරකින්න; මුදල් ආපසු ගෙවීම ලැබුණු පසු එය මකා නොදමන්න. අනෙක් සියල්ල ඔප්පු කළ යුත්තේ වෙළෙන්දා විසිනි: එය අනිවාර්ය තොරතුරු ලබා දුන් බවත්, ඉක්මනින් වැඩ ආරම්භ කිරීමට ඔබේ ප්‍රකාශිත කැමැත්ත ලබා ගත් බවත්, ව්‍යවස්ථාපිත ව්‍යතිරේකයක් අදාළ වන බවත්. ඔප්පු කිරීමේ භාරයේ මෙම බෙදීම ආරක්ෂාවේ ප්‍රායෝගික හරයයි. වෙළෙන්දාගේ ලේඛන කටයුතු අසම්පූර්ණ වූ විට, එය බොහෝ විට ඔබට පක්ෂව ක්‍රියා කරයි.
වැඩේ පටන් අරන් තියෙද්දිත් අවලංගු කරන්න පුලුවන්ද?
ඔව්, නමුත් ඔබ ගෙවිය යුතු මුදල රඳා පවතින්නේ වෙළෙන්දා කලින් කළ දේ මත ය. සිසිලන කාලය තුළ වැඩ ආරම්භ කිරීමට ඔබ පැහැදිලිවම ඉල්ලා සිටි බවත්, අවලංගු කිරීමේ අයිතිය සහ ඔබ සමානුපාතික මුදලක් ගෙවිය යුතු බව වෙළෙන්දා ඔබට දැනුම් දුන් බවත් කියන්න. එම අවස්ථාවේදී, ඔබ අවලංගු කරන විට සැබවින්ම සිදු කරන ලද කාර්යය සඳහා එකඟ වූ මිලෙන් සමානුපාතික කොටසක් ගෙවනු ලැබේ.
එම කොන්දේසි වලින් එකක් නොමැති නම්, තත්ත්වය සම්පූර්ණයෙන්ම වෙනස් වේ: දැනටමත් සිදු කර ඇති කාර්යය සඳහා ඔබ කිසිවක් ණය නැත. මෙය හිතාමතා සම්බාධකයකි, අනපේක්ෂිත ලාභයක් නොවේ. ස්ථාපනය හෝ සැපයුම බොහෝ විට වහාම ආරම්භ වන පරිවරණය, සූර්ය පැනල සහ බලශක්ති කොන්ත්‍රාත්තු වලදී සිදුවීම් අනුපිළිවෙල එතරම් වැදගත් වන්නේ එබැවිනි. කාල සීමාව තුළ ලබා දෙන ඩිජිටල් අන්තර්ගතයට ද එම තර්කයම අදාළ වේ. ඔබ වහාම බෙදා හැරීමට ප්‍රකාශිතව එකඟ වී, ඔබට අයිතිය අහිමි වන බව පිළිගෙන, වෙළෙන්දා එම කැමැත්ත ලිඛිතව තහවුරු කළහොත් පමණක් ඔබට අවලංගු කිරීමේ අයිතිය අහිමි වේ.
අවලංගු කිරීමේ අයිතියක් නැත්තේ කවදාද?
නීතියේ දක්වා ඇති සීමිත අවස්ථා ගණනකදී පමණි. මෙම ව්‍යතිරේක දැඩි ලෙස අර්ථකථනය කර ඇති අතර, එකක් මත විශ්වාසය තබන වෙළෙන්දෙකු එය අදාළ වන බව ඔප්පු කළ යුතුය. ප්රධාන කාණ්ඩ වන්නේ ඔබේ පිරිවිතරයන්ට අනුව සාදන ලද හෝ ඔබේ නිවස සඳහා නිර්මාණය කර ඉදිකරන ලද මුළුතැන්ගෙයක් වැනි පැහැදිලිව පුද්ගලීකරණය කළ භාණ්ඩ; දිරාපත් වන භාණ්ඩ; මුද්‍රා තැබූ පසු සෞඛ්‍ය හෝ සනීපාරක්ෂක හේතූන් මත ආපසු පැමිණීමට නුසුදුසු මුද්‍රා තැබූ භාණ්ඩ; බෙදා හැරීමෙන් පසු අනෙකුත් අයිතම සමඟ වෙන් කළ නොහැකි ලෙස මිශ්‍ර කර ඇති භාණ්ඩ; සහ ඔබේ ප්‍රකාශිත පූර්ව කැමැත්ත සහ සේවාව අවසන් වූ පසු ඔබට අයිතිය අහිමි වන බවට ඔබේ පිළිගැනීම සමඟ කාර්ය සාධනය ආරම්භ වූ සම්පූර්ණයෙන්ම සිදු කර ඇති සේවාවන් ය.
ඔබ විසින්ම ඉල්ලා සිටි හදිසි අලුත්වැඩියාවන් සහ නඩත්තු කටයුතු වෙන වෙනම සලකනු ලැබේ. ඔබ වෙළෙන්දාට හදිසි අලුත්වැඩියාවක් සිදු කිරීමට පැමිණෙන ලෙස විශේෂයෙන් ඉල්ලා සිටියේ නම්, ඔබට එම අලුත්වැඩියාව අවලංගු කළ නොහැක. ඔබ ඉල්ලා නොසිටි එම සංචාරයේදීම සපයන ලද ඕනෑම අමතර සේවාවක් හෝ භාණ්ඩයක් ඔබට තවමත් අවලංගු කළ හැකිය. නිදර්ශන උදාහරණයක්: ශීත රාත්‍රියක ඔබ ඇමතූ බොයිලේරු ඉංජිනේරුවෙකු හදිසි අලුත්වැඩියාව සඳහා අය කළ හැකි නමුත්, එම සංචාරයේදීම විකුණන ලද නඩත්තු දායකත්වයක් අවලංගු කළ හැකිය.
දුරස්ථව අවසන් කරන ලද මූල්‍ය සේවා සහ ඇතැම් අනෙකුත් කාණ්ඩවලට සමාන නමුත් සමාන නොවන නීති සහිත තමන්ගේම පාලන තන්ත්‍ර ඇත. නිශ්චල දේපල පිළිබඳ ගිවිසුම් මෙම රාමුවෙන් සම්පූර්ණයෙන්ම බැහැර වේ. කුමන පාලන තන්ත්‍රය අදාළ වේද යන්න ඔබට විශ්වාස නැත්නම්, ආරක්ෂිතම ක්‍රියාමාර්ගය වන්නේ කෙසේ හෝ දින දහහතරක් ඇතුළත අවලංගු කිරීමේ දැන්වීම යවා පසුව කාණ්ඩය සාකච්ඡා කිරීමයි.
බලශක්තිය, පරිවරණය සහ සූර්ය පැනල සඳහා අදාළ වන අමතර නීති මොනවාද?
බලශක්ති කොන්ත්‍රාත්තු බොහෝ විට අලෙවි වන නිෂ්පාදන අතර වන අතර, ඒවා අතිරේක නියාමන ස්ථරයක් සමඟ පැමිණේ. 2026 ජනවාරි 1 වන දින සිට, බලශක්ති පනත (Energiewet) 1998 විදුලි පනත (Elektriciteitswet 1998) සහ ගෑස් පනත (Gaswet) ප්‍රතිස්ථාපනය කර ඇත. එය පාරිභෝගිකයින් සමඟ සැපයුම් ගිවිසුම් සඳහා අවශ්‍යතා නියම කරයි, කොන්ත්‍රාත්තුවේ සඳහන් කළ යුතු දේ සහ වෙනස්කම් සහ අවසන් කිරීම් හසුරුවන ආකාරය ඇතුළුව. පාරිභෝගිකයින් සහ වෙළඳපොළ සඳහා නෙදර්ලන්ත අධිකාරිය (ACM) වෙළඳපොළ අධීක්ෂණය කරයි. නොමඟ යවන හෝ ආක්‍රමණශීලී විකුණුම් පිළිවෙත් සම්බන්ධයෙන් සැපයුම්කරුවන්ට එරෙහිව සහ ඔවුන් වෙනුවෙන් විකුණන නියෝජිතයින්ට එරෙහිව එයට ක්‍රියා කළ හැකිය. අවලංගු කිරීමේ දින දහහතරක අයිතිය එම නීතිරීති සමඟ අදාළ වන අතර, එය බැහැර කිරීමට උත්සාහ කරන කොන්ත්‍රාත් වගන්තියක් කිසිදු බලපෑමක් ඇති නොකරයි. බලශක්ති පනත සහ පාරිභෝගික බලශක්ති කොන්ත්‍රාත්තුව පිළිබඳ අපගේ පාරිභාෂික ඇතුළත් කිරීම් පාරිභාෂික වචන පැහැදිලි කරයි.
පරිවරණය සහ සූර්ය පැනල සම්බන්ධයෙන්, ප්‍රශ්නය වන්නේ වැඩ ආරම්භ කළ හැක්කේ කවදාද යන්නයි. ඔබ එය පැහැදිලිව ඉල්ලා නොමැති නම්, සිසිලන කාලය තුළ ස්ථාපකය ආරම්භ නොකළ හැකිය. ඔබ කිසි විටෙකත් එම ඉල්ලීම කර නොමැති නම්, හෝ තොරතුරු රාජකාරි ඉටු කර නොමැති නම්, ඔබ අවලංගු කරන විට සිදු කරන ලද කාර්යය සඳහා ඔබ කිසිවක් ණය නැත. මෙම කොන්ත්‍රාත්තු බොහෝ විට සංඛ්‍යා පහකට දිවෙන අතර නිතර මූල්‍යකරණය කරනු ලැබේ හෝ සහනාධාර අයදුම්පතකට සම්බන්ධ වේ. එබැවින් ඔබ අත්සන් කිරීමට පෙර කරුණු දෙකක් පරීක්ෂා කරන්න. මිල ස්ථාපිත දේශීය ස්ථාපකයන්ගේ මිල ගණන් වලට අනුකූලද? විකුණුම්කරු සඳහන් කරන ඕනෑම සහනාධාරයක් ඇත්ත වශයෙන්ම පවතින අතර ඔබට අදාළ වේද? ලබා ගත නොහැකි බවට හැරෙන ප්‍රදානයක් පිළිබඳ පොරොන්දුවක් නොමඟ යවන තොරතුරු වලට සමාන විය හැකිය.
වීදියේ අත්සන් කරන ලද දායකත්වයන්, සාමාජිකත්වයන් සහ පුණ්‍යාධාර සෘජු හර කිරීම් එකම දින දහහතරක රීතිය අනුගමනය කරයි. කොන්ත්‍රාත් කාලය සහ අලුත් කිරීම පිළිබඳ සාමාන්‍ය නීති ඊට ඉහළින් අදාළ වේ. ඔබ ස්වයංක්‍රීයව අලුත් වන දායකත්වයක් සඳහා ලියාපදිංචි වන්නේ නම්, ලන්දේසි නීතිය යටතේ දායකත්වයන් ස්වයංක්‍රීයව අලුත් කිරීම පිළිබඳ අපගේ ලිපිය කියවන්න . එවැනි දායකත්වයක් අවසන් කිරීම සඳහා වන නීති බොහෝ අය උපකල්පනය කරනවාට වඩා හිතකර ය.
වෙළෙන්දා සහයෝගයෙන් කටයුතු කිරීම ප්‍රතික්ෂේප කළහොත් ඔබට කළ හැක්කේ කුමක්ද?
ලිඛිත ඉල්ලීමකින් ආරම්භ කරන්න. ඔබ නිශ්චිත දිනයක අවලංගු කළ බවත්, එම දැන්වීමෙන් දින දහහතරක් ඇතුළත මුදල් ආපසු ගෙවීමට නියමිත බවත් සඳහන් කර, කෙටි අවසාන කාල සීමාවක් නියම කරන්න. කාරණය උත්සන්න වුවහොත් මෙම ලිපි හුවමාරුව ඔබේ සාක්ෂිය වන බැවින්, ස්වරය සත්‍ය ලෙස තබාගෙන සියල්ල ලිඛිතව තබන්න. ඔබේ නීතිමය තත්ත්වය දැන ගැනීමට පෙර අර්ධ මුදල් ආපසු ගෙවීමක් හෝ බේරුම්කරණ දීමනාවක් පිළිගන්න එපා. තවද අවලංගු කිරීම කළ නොහැකි බවට වෙළෙන්දෙකුගේ ප්‍රකාශය පිළිගන්න එපා, එය රඳා පවතින ව්‍යවස්ථාපිත ව්‍යතිරේකය වෙත යොමු කරන්නේ නම් මිස එය පිළිගත නොහැකිය.
එය ක්‍රියාත්මක නොවන්නේ නම්, ඔබට විකල්ප කිහිපයක් තිබේ. බොහෝ අංශවල ආරවුල් කමිටුවක් (geschillencommissie) ඇති අතර එය අඩු වියදමකින් බැඳීමේ තීරණයක් නිකුත් කරයි. මධ්‍යම ප්‍රමාණයේ මුදල් සඳහා, එය බොහෝ විට වේගවත්ම මාර්ගයයි. ACM හි පාරිභෝගික තොරතුරු සේවාව වන ConsuWijzer, මඟ පෙන්වීම ලබා දෙන අතර බලාත්මක කිරීමට පෝෂණය වන වාර්තා එකතු කරයි. නීති සේවා කවුන්ටරය (Juridisch Loket) නොමිලේ මූලික උපදෙස් ලබා දෙන අතර, සහනාධාර සහිත නීති ආධාර ඔබේ ආදායම අනුව ලබා ගත හැකිය. පාරිභෝගික හිමිකම් විභාග කරනු ලබන්නේ උප දිස්ත්‍රික් අධිකරණය (kantonrechter) විසිනි, එහිදී ඔබට නීතිඥයෙකු නොමැතිව ක්‍රියා කළ හැකිය. නඩුව තීරණය කරන්නේ හොඳින් ලේඛනගත කරන ලද ගොනුවකි: කොන්ත්‍රාත්තුව, ඔබ කළ හෝ නොලැබූ තොරතුරු සහ ඔබේ අවලංගු කිරීමේ දැන්වීම.
එකතු කිරීමේ ආයතන සමඟ ප්‍රවේශම් වන්න. වලංගු අවලංගු කිරීමක් නොසලකා හරින වෙළෙන්දෙකු සමහර විට හිමිකම් පෑම ණය එකතු කරන්නෙකුට ලබා දෙයි. එකතු කිරීමේ වියදම් අය කළ හැක්කේ පූර්ව දැනුම්දීමක් මත සහ පාරිභෝගිකයින් සඳහා උපරිම එකතු කිරීමේ පිරිවැය පිළිබඳ ව්‍යවස්ථාපිත නීති අනුගමනය කර ඇත්නම් පමණි. ලිඛිතව පිළිතුරු දෙන්න, හිමිකම් පෑමට විවාද කරන්න සහ ඔබේ අවලංගු කිරීමට යොමු වන්න. ණය නොවන කිසිවක් නොගෙවන්න. නිහඬව සිටීම මතභේදාත්මක හිමිකම් පෑමක් පෙරනිමි විනිශ්චයක් බවට පත් කළ හැකිය.
දොරටුවේදී ඔබව ආරක්ෂා කර ගන්නේ කෙසේද?
සරලම රීතිය: සංචාරය අතරතුර අත්සන් නොකරන්න. විද්‍යුත් තැපෑලෙන් ලිඛිතව දීමනාව ඉල්ලා සිටින්න, ඔබ සෑම මිල ගණන් සංසන්දනය කරන බව පවසන්න, සහ එම සටහනේ දොර වසා දමන්න. ලිඛිත මිල ගණන් වලට විරුද්ධ වන වෙළෙන්දෙකු සහ ඒ ගැන සිතා බැලීමට රාත්‍රියක් ගත කරන විට ඔබට ප්‍රයෝජනවත් දෙයක් කියයි. සමාගමේ නම සහ වාණිජ මණ්ඩල අංකය ඉල්ලා සිටින්න, සහ විකුණුම්කරු තවමත් එහි සිටින අතරතුර සමාගම දෙස බලන්න. කොන්ත්‍රාත්තුවේ ඇති සමාගම විකුණුම්කරු නම් කළ සමාගමමද යන්න පරීක්ෂා කරන්න.
සම්මත පීඩන ශිල්පීය ක්‍රම ගැන විමසිල්ලෙන් සිටින්න: අද දින පමණක් වලංගු මිලක්, අසල්වැසියන් දැනටමත් අත්සන් කර ඇති බවට ප්‍රකාශයක්, සීමිත ස්ථාන සංඛ්‍යාවක්, ක්ෂණික අත්සනක් අවශ්‍ය වන වට්ටමක් හෝ ඔබ වෙනුවෙන් පෝරමය පුරවා ගැනීමට දීමනාවක්. මේ කිසිවක් නීති විරෝධී නොවේ. නමුත් එම ස්ථානයේදීම ලබාගත් අත්සනක් සමඟ ඒකාබද්ධව, ඒවා පසුව ආක්‍රමණශීලී වාණිජ භාවිතයක් පිළිබඳ තර්කයකට සහාය වන රටාව හරියටම සාදයි. ඔබ අත්සන් කරන්නේ නම්, එදිනම සවස ඔබ අත්සන් කළ දේ කියවන්න. ඔබට ලිඛිත තොරතුරු, කොන්ත්‍රාත් පිටපත සහ අවලංගු කිරීමේ පෝරමය ලැබී ඇත්දැයි පරීක්ෂා කරන්න.
නාගරික නීතිරීති උපකාරී විය හැකිය. බොහෝ නගර සභා ඔවුන්ගේ සාමාන්‍ය ප්‍රාදේශීය අතුරු ව්‍යවස්ථාවේ (Algemene Plaatselijke Verordening) ගෙයින් ගෙට විකිණීම නියාමනය කරයි. උදාහරණයක් ලෙස, ඔවුන්ට අවසර ලත් වේලාවන් නියම කළ හැකිය, ඇතැම් ක්‍රියාකාරකම් සඳහා අවසර පත්‍රයක් අවශ්‍ය කළ හැකිය, නැතහොත් දොරේ ස්ටිකරයකට ප්‍රතිවිපාක අමුණන්න. නගර සභාව අනුව නීති වෙනස් වේ. ඇමතුම්කරුවන් පුනරාවර්තන ගැටලුවක් නම්, ඔබේම නගර සභාවේ අතුරු ව්‍යවස්ථාව පරීක්ෂා කර අඛණ්ඩ උල්ලංඝනයන් නගර සභාවට සහ ACM වෙත වාර්තා කරන්න.
අවසාන වශයෙන්, ඔබට සැකයක් ඇත්නම් ඉක්මනින් ක්‍රියා කරන්න. සිසිලන කාලය තුළ අවලංගු කිරීම සඳහා කිසිදු වියදමක් දැරීමට සිදු නොවන අතර, හොඳින් සිදුවන ගිවිසුමක් සෑම විටම නැවත අත්සන් කළ හැකිය. බලා සිටීම යනු මෙම ක්‍රියාවලියේ එක් පියවරක් වන අතර එය ඇත්ත වශයෙන්ම ඔබට මුදල් වැය කළ හැකිය.
නිතර අසන ප්රශ්න
ඔබ දැනටමත් ගෙවා ඇත්නම් ඔබට අවලංගු කළ හැකිද? ඔව්. ගෙවීම අවලංගු කිරීමේ අයිතියට බලපාන්නේ නැත. ඔබේ දැන්වීමෙන් දින දහහතරක් ඇතුළත වෙළෙන්දා ලැබුණු සියල්ල ආපසු ගෙවිය යුතුය.
දුරකථනයෙන් අවසන් කරන ලද කොන්ත්‍රාත්තුවක් සඳහා ද අයිතිය අදාළ වේද? ඔව්, නමුත් වෙනස් මාතෘකාවක් යටතේ. සම්පූර්ණයෙන්ම දුරින් අවසන් කරන ලද කොන්ත්‍රාත්තුවක් අවලංගු කිරීමේ තමන්ගේම දින දහහතරක අයිතියක් ඇත. ඇමතුමෙන් පසුව ඔබ කොන්ත්‍රාත්තුව අත්සන් කළ සංචාරයක් සිදු වූයේ නම්, එය ව්‍යාපාරික පරිශ්‍රයෙන් බැහැරව අවසන් කරන ලද කොන්ත්‍රාත්තුවක් වන අතර, මෙම ලිපියේ නීති අදාළ වේ.
ඔබ ඔබේ ව්‍යාපාරය වෙනුවෙන් අත්සන් කළහොත් කුමක් කළ යුතුද? එවිට ව්‍යවස්ථාපිත පාරිභෝගික ආරක්ෂාව අදාළ නොවේ, මන්ද ගිවිසුම වෙළඳාමක් හෝ වෘත්තියක් අතරතුර අවසන් කර ඇත. සාමාන්‍ය කොන්ත්‍රාත් නීතියට තවමත් තර්ක ඉදිරිපත් කළ හැකිය, උදාහරණයක් ලෙස වෙළෙන්දා ඔබව නොමඟ යවා ඇත්නම් හෝ එහි සාමාන්‍ය නියමයන් සහ කොන්දේසි කිසි විටෙකත් සපයා නොමැති නම්. නමුත් එම අවස්ථාවේ දී ස්වයංක්‍රීය දින දහහතරක අයිතිය නොපවතී.
ඔබේ මුදල් ලබා ගැනීමට පෙර භාණ්ඩ ආපසු ලබා දිය යුතුද? ඔබ දැනුම් දීමෙන් දින දහහතරක් ඇතුළත ඒවා ආපසු ලබා දිය යුතුය. භාණ්ඩ ආපසු ලැබෙන තුරු හෝ ඔබ ඒවා යැවූ බව ඔප්පු කරන තුරු වෙළෙන්දාට මුදල් ආපසු ගෙවීම රඳවා තබා ගත හැකිය.
සාරාංශයකින්
- ඔබේ නිවසේ විකුණුම්කරුවෙකු සමඟ අත්සන් කරන ලද ගිවිසුමක් දින දහහතරක් ඇතුළත, හේතුවක් නොමැතිව සහ දඩයකින් තොරව අවලංගු කළ හැකිය (ලන්දේසි සිවිල් සංග්‍රහයේ 6:230g සිට 6:230z දක්වා වගන්ති).
- වෙළෙන්දා මෙම අයිතිය පිළිබඳව ඔබට නිසි ලෙස දැනුම් දී නොමැති නම්, කාලය මාස දොළහක් දක්වා දීර්ඝ කෙරේ.
- ඔබේ දැන්වීමෙන් දින දාහතරක් ඇතුළත වෙළෙන්දා ඔබේ ගෙවීම් ආපසු ගෙවිය යුතුය; ඔබ ඕනෑම භාණ්ඩයක් දින දාහතරක් ඇතුළත ආපසු ලබා දිය යුතුය.
- ඔබගේ කඩිනම් ඉල්ලීමකින් තොරව හෝ අවශ්‍ය තොරතුරු නොමැතිව වැඩ ඉක්මනින් ආරම්භ කළේ නම්, සිදු කළ දෙයට ඔබ කිසිවක් ණය නැත.
- ඔබ ඔබේ අවලංගු කිරීම නියමිත වේලාවට යැවූ බවට සාක්ෂි තබා ගන්න; අනෙක් බොහෝ කරුණු ඔප්පු කළ යුත්තේ වෙළෙන්දා විසිනි.
ඔබ සිටින්නේ කොහේදැයි විශ්වාස නැද්ද? ඔබේ තත්වය ගැන අපට කියන්න. වැඩ කරන දිනක් ඇතුළත ඔබේ විකල්ප අපි ඔබට දන්වන්නෙමු.
කෙසේද Law & More මේ සඳහා ඔබට උදව් කළ හැකිද යන්න අපගේ සිවිල් නීතිඥ පිටුව.
