ලන්දේසි නීතිය යටතේ මාර්ගගත මිලදී ගැනීම් සහ දායකත්වයන්: ස්වයංක්‍රීය අලුත් කිරීම අවබෝධ කර ගැනීම

ඔබ නෙදර්ලන්තයේ මාර්ගගත සේවාවක් හෝ දායකත්වයක් සඳහා ලියාපදිංචි වන විට, ඔබ ස්වයංක්‍රීයව අලුත් කිරීම් වලට කොටු වී ඇත්දැයි ඔබ කල්පනා කළ හැකිය. කල් ඉකුත් වූ දායකත්වයන් නව ස්ථාවර කාලීන කොන්ත්‍රාත්තු බවට ස්වයංක්‍රීයව පරිවර්තනය කිරීම ලන්දේසි නීතිය සමාගම්වලට තහනම් කර ඇති අතර, බොහෝ අවස්ථාවලදී මාසයකට වඩා වැඩි දැනුම්දීමකින් තොරව අවලංගු කිරීමට ඔවුන් ඔබට ඉඩ දිය යුතුය .

මෙම නීති ව්‍යායාම් ශාලාවේ සාමාජිකත්වයේ සිට ප්‍රවාහ සේවා දක්වා සෑම දෙයකටම අදාළ වේ.

ඔබේ අයිතිවාසිකම් තේරුම් ගැනීමෙන් ඔබට මුදල් සහ කලකිරීම ඉතිරි කර ගත හැකිය. බොහෝ සමාගම් අවලංගු කිරීම දුෂ්කර කිරීමට හෝ නීතියට අනුකූල නොවන ස්වයංක්‍රීය අලුත් කිරීම් හොර රහසේ ලබා දීමට උත්සාහ කරයි.

පාරිභෝගිකයින් සහ වෙළඳපොළ සඳහා වූ ලන්දේසි අධිකාරිය මෙම නීති සක්‍රියව ක්‍රියාත්මක කරන අතර පාරිභෝගිකයින්ට බාධා ඇති කරන ව්‍යාපාරවලට දඬුවම් පමුණුවයි.

මෙම මාර්ගෝපදේශය මඟින් ඔබ ස්වයංක්‍රීය අලුත් කිරීම් මගින් නීත්‍යානුකූලව බැඳී සිටින්නේ කවදාද සහ ඔබට ඉවත් විය හැක්කේ කවදාද යන්න පැහැදිලි කරයි. මාර්ගගත කොන්ත්‍රාත්තුවක් වලංගු වන්නේ කුමක් ද, ඔබට ඇති අවලංගු කිරීමේ අයිතිවාසිකම් මොනවාද සහ සමාගමක් නීති උල්ලංඝනය කළහොත් කළ යුතු දේ ඔබ ඉගෙන ගනු ඇත.

ඔබ අන්තර්ජාලය හරහා නිෂ්පාදන මිලදී ගන්නවාද නැතහොත් දායකත්වයන් කළමනාකරණය කරනවාද යන්න නොසලකා, ලන්දේසි පාරිභෝගික නීතිය දැන ගැනීම ඔබට පාලනයෙන් සිටීමට උපකාරී වේ.

මාර්ගගත කොන්ත්‍රාත්තු සහ දායකත්වයන් සඳහා නීතිමය පදනම්

ලන්දේසි පාරිභෝගික නීතිය ලන්දේසි සිවිල් සංග්‍රහය සහ EU නියෝග හරහා මාර්ගගත කොන්ත්‍රාත්තු සහ දායකත්වයන් සඳහා පැහැදිලි නීති ස්ථාපිත කරයි. ඩිජිටල් ගනුදෙනු වලදී පාරිභෝගිකයින්ට සාධාරණ ලෙස සැලකීම සහතික කිරීම සඳහා පාරිභෝගිකයින් සහ වෙළඳපොළ අධිකාරිය (ACM) සහ අනෙකුත් සංවිධාන මෙම ආරක්ෂණ ක්‍රියාත්මක කරයි .

පාරිභෝගික කොන්ත්‍රාත්තු පාලනය කරන ලන්දේසි නීතිය පිළිබඳ දළ විශ්ලේෂණය

ලන්දේසි සිවිල් සංග්‍රහය (Burgerlijk Wetboek) ව්‍යාපාර සහ පාරිභෝගිකයින් අතර ගිවිසුම් සඳහා ප්‍රධාන නීති රීති නියම කරයි. සංග්‍රහයේ 6 වන පොත සහ 7 වන පොතෙහි පාරිභෝගික ගිවිසුම් සහ දුරස්ථ ගිවිසුම් පිළිබඳ නිශ්චිත විධිවිධාන අඩංගු වේ.

ඔබ අන්තර්ජාලයෙන් යමක් මිලදී ගන්නා විට හෝ දායකත්වයක් සඳහා ලියාපදිංචි වන විට, ඔබ දුරස්ථ ගිවිසුමකට එළඹේ. මෙයින් අදහස් කරන්නේ විකුණුම්කරු තොරතුරු අනාවරණය කිරීම සහ අවලංගු කිරීමේ අයිතිවාසිකම් පිළිබඳ විශේෂ නීති අනුගමනය කළ යුතු බවයි.

මෙම ගනුදෙනු වලදී නීතිය ඔබව දුර්වල පාර්ශවය ලෙස සලකයි, ඒ නිසා ඔබට අමතර ආරක්ෂාවක් ලැබේ.

නෙදර්ලන්තයේ පාරිභෝගික නීතිය ප්‍රධාන ක්ෂේත්‍ර තුනක් ආවරණය කරයි:

• පූර්ව-කොන්ත්‍රාත් තොරතුරු - ඔබ එකඟ වීමට පෙර විකුණුම්කරුවන් ඔබට පැවසිය යුතු දේ
• මුදල් ආපසු ගැනීමේ අයිතිය – දින 14ක් ඇතුළත අවලංගු කිරීමට ඔබට ඇති හැකියාව
• කොන්ත්රාත් කොන්දේසි - ව්‍යාපාරවලට පැනවිය හැකි සහ පැනවිය නොහැකි කොන්දේසි මොනවාද?

ව්‍යාපාරය නෙදර්ලන්තයේ සිට හෝ EU හි වෙනත් ස්ථානයක සිට ක්‍රියාත්මක වුවද, මෙම නීති සියලුම මාර්ගගත මිලදී ගැනීම් සහ දායකත්වයන් සඳහා අදාළ වේ.

ලන්දේසි සිවිල් සංග්‍රහයේ සහ EU නියෝගවල කාර්යභාරය

පාරිභෝගික අයිතිවාසිකම් පිළිබඳ නියෝගය ලන්දේසි මාර්ගගත කොන්ත්‍රාත් නීතියේ පදනම සාදයි. නෙදර්ලන්තය 2014 දී ලන්දේසි සිවිල් සංග්‍රහයට මෙම නියෝගය ක්‍රියාත්මක කළ අතර, යුරෝපීය සංගමය පුරා ඒකාකාර නීති නිර්මාණය කළේය.

භාණ්ඩ විකිණීම පිළිබඳ නියෝගය (EU) 2019/771 පාරිභෝගික අයිතිවාසිකම් තවදුරටත් ශක්තිමත් කළේය. මෙම නියෝගය මඟින් විකුණුම්කරුවන් ගුණාත්මක ප්‍රමිතීන්ට අනුකූල වන සහ ප්‍රචාරණය කර ඇති පරිදි ක්‍රියාත්මක වන නිෂ්පාදන බෙදා හැරීමට අවශ්‍ය වේ.

එය වගකීම් කාල සීමාවන් දීර්ඝ කළ අතර ව්‍යාපාර දෝෂ සහිත අයිතම අලුත්වැඩියා කළ යුතු හෝ ප්‍රතිස්ථාපනය කළ යුතු අවස්ථා පැහැදිලි කළේය. ලන්දේසි සිවිල් සංග්‍රහයේ 6 වන පොතේ (සාමාන්‍ය කොන්ත්‍රාත් නීතිය) සහ 7 වන පොතේ (විශේෂ කොන්ත්‍රාත්) නිශ්චිත ලිපි හරහා නියෝග දෙකම ඇතුළත් වේ.

6:230g සිට 6:230v දක්වා වගන්තිවල දුර කොන්ත්‍රාත්තු සහ පරිශ්‍රයෙන් පිටත කොන්ත්‍රාත්තු පිළිබඳ ප්‍රධාන නීති අඩංගු වේ.

ප්‍රධාන පාරිභෝගික ආරක්ෂණ අධිකාරීන් සහ සංවිධාන

පාරිභෝගිකයින් සහ වෙළඳපොළ සඳහා වූ අධිකාරිය (ACM) නෙදර්ලන්තයේ පාරිභෝගික ආරක්ෂණ නීති ක්‍රියාත්මක කරයි. මෙම රජයේ ආයතනය පැමිණිලි විමර්ශනය කරයි, නීති කඩ කරන ව්‍යාපාරවලට දඩ මුදල් නිකුත් කරයි, සහ පාරිභෝගික අයිතිවාසිකම් පිළිබඳ මාර්ගෝපදේශ ප්‍රකාශයට පත් කරයි.

අසාධාරණ පිළිවෙත් හෝ නොමඟ යවන සුළු කොන්ත්‍රාත් නියමයන් ACM වෙත වාර්තා කළ හැකිය . ව්‍යාපාරවලට ඔවුන්ගේ නියමයන් වෙනස් කිරීමට හෝ ඇතැම් පිළිවෙත් නැවැත්වීමට නියෝග කිරීමට ආයතනයට බලය ඇත.

එය ස්වයංක්‍රීය අලුත් කිරීමේ නීති සහ දායකත්ව විනිවිදභාවය පිළිබඳ අවශ්‍යතාවලට අනුකූල වීම ද නිරීක්ෂණය කරයි.

Consumentenbond (ලන්දේසි පාරිභෝගික සංගමය) ස්වාධීන උපදෙස් සපයන අතර පාරිභෝගික අවශ්‍යතා නියෝජනය කරයි. මෙම සංවිධානය ඔබේ අයිතිවාසිකම් පිළිබඳ නොමිලේ තොරතුරු ලබා දෙන අතර ව්‍යාපාර සමඟ ඇති ආරවුල් විසඳීමට ඔබට උපකාර කළ හැකිය.

මූල්‍ය වෙළඳපොළ අධිකාරිය (AFM) මූල්‍ය සේවා සහ නිෂ්පාදන නියාමනය කරයි. ඔබේ දායකත්වයට මූල්‍ය සේවා ඇතුළත් නම්, සැපයුම්කරුවන් නිසි හෙළිදරව් කිරීමේ සහ අවලංගු කිරීමේ නීති අනුගමනය කරන බව AFM සහතික කරයි.

ස්වයංක්‍රීය අලුත් කිරීමකට ඔබ බැඳී සිටින්නේ කවදාද?

ලන්දේසි නීතිය යටතේ, ඔබ නිශ්චිත නීතිමය අවශ්‍යතා සපුරා ඇති විට පමණක් ස්වයංක්‍රීය අලුත් කිරීමකට බැඳී සිටී. ඔබ කොන්ත්‍රාත්තුවට එකඟ වීමට පෙර සමාගම පැහැදිලි තොරතුරු සැපයිය යුතු අතර අලුත් කිරීමේ නියමයන් සඳහා ඔබේ පැහැදිලි කැමැත්ත ලබා ගත යුතුය.

ස්වයංක්‍රීය අලුත් කිරීමේ අර්ථ දැක්වීම සහ විෂය පථය

ඔබේ දායකත්වය හෝ සේවා කොන්ත්‍රාත්තුව ආරම්භක කාල සීමාවෙන් ඔබ්බට ක්‍රියාමාර්ගයක් ගැනීමට අවශ්‍ය නොවී දිගටම පවතින විට ස්වයංක්‍රීයව අලුත් කිරීම සිදු වේ. ලන්දේසි නීතිය යටතේ, මෙම විධිවිධාන පාරිභෝගික කොන්ත්‍රාත්තු සහ දුර විකුණුම් රෙගුලාසි වලට අයත් වේ.

මෙම විධිවිධානය යනු ඔබ ක්‍රියාකාරීව එය අවලංගු නොකළහොත්, එක් එක් කාල පරිච්ඡේදය අවසානයේ ඔබේ දායකත්වය ස්වයංක්‍රීයව අලුත් වන බවයි. නිසි ලෙස හසුරුවා නොගතහොත් ලන්දේසි නීතිය ස්වයංක්‍රීයව අලුත් කිරීම අසාධාරණ වාණිජමය භාවිතයක් ලෙස සලකයි.

ප්‍රවාහ සේවා, මෘදුකාංග බලපත්‍ර, ව්‍යායාම ශාලාවේ සාමාජිකත්වයන් සහ සඟරා දායකත්වයන් ඇතුළු විවිධ දායකත්වයන් සඳහා නීතිය අදාළ වේ. අනපේක්ෂිත ගාස්තු වලින් ඔබව ආරක්ෂා කිරීම සඳහා මෙම කොන්ත්‍රාත්තු නිශ්චිත විනිවිදභාවය පිළිබඳ ප්‍රමිතීන් සපුරාලිය යුතුය.

අනිවාර්ය තොරතුරු සහ කැමැත්ත අවශ්‍යතා

ස්වයංක්‍රීය අලුත් කිරීමේ නියමයන් සහිත ගිවිසුමකට එළඹීමට පෙර සමාගම් ඔබට අත්‍යවශ්‍ය තොරතුරු ලබා දිය යුතුය. මෙයට මුළු මිල, ගෙවීම් වාර ගණන, කොන්ත්‍රාත්තුවේ කාලසීමාව සහ අවලංගු කිරීමට ඔබට ඇති අයිතිය ඇතුළත් වේ.

තොරතුරු විය යුත්තේ:

• පැහැදිලි සහ කැපී පෙනෙන කොන්ත්රාත්තුවේ හෝ වෙබ් අඩවියේ
• පෙර ඉදිරිපත් කරන ලදී ඔබ මිලදී ගැනීම සම්පූර්ණ කරන්න.
• සරල භාෂාවෙන් ලියා ඇත ඔබට පහසුවෙන් තේරුම් ගත හැකි බව

ස්වයංක්‍රීය අලුත් කිරීමේ වගන්තියට ඔබ පැහැදිලි කැමැත්ත ලබා දිය යුතුය. මෙයින් අදහස් කරන්නේ සමාගමට පෙර-ටික් කොටු හෝ සැඟවුණු නියමයන් භාවිතා කළ නොහැකි බවයි.

ඔබේ ගිවිසුම ඔබ අහම්බෙන් එකඟ වන දෙයක් නොව, දැනුවත් තීරණයක් විය යුතුය. ලන්දේසි පාරිභෝගික ආරක්ෂණ නීතිය යටතේ, ඔබට දුර විකුණුම් සඳහා දින 14ක සිසිලන කාලයක් තිබේ, එහිදී ඔබට හේතුවක් නොදක්වා අවලංගු කළ හැකිය.

අත්හදා බැලීමේ දායකත්වයන් සඳහා විශේෂ නීති

අත්හදා බැලීමේ දායකත්වයන් ලන්දේසි නීතිය යටතේ අමතර අවශ්‍යතා දරයි. ඔබේ නොමිලේ අත්හදා බැලීම අවසන් වන්නේ කවදාද සහ ගෙවන ලද බිල්පත් ආරම්භ වන්නේ කවදාද යන්න සමාගම පැහැදිලිව සඳහන් කළ යුතුය.

අත්හදා බැලීම ගෙවන ලද දායකත්වයක් බවට පරිවර්තනය වීමට පෙර ඔබට මතක් කිරීමක් ලැබිය යුතුය. අත්හදා බැලීමේ දායකත්වයන් සඳහා , අත්හදා බැලීමේ කාල සීමාවෙන් පසුව ගාස්තු ආරම්භ වන බව ඔබට දැනුම් නොදී සමාගම්වලට ගෙවීම් විස්තර ඉල්ලා සිටිය නොහැක.

බිල්පත් ආරම්භ වන නිශ්චිත දිනය සහ ඔබෙන් අය කරනු ලබන මුදල නියමයන්හි සඳහන් කළ යුතුය. සමාගම නිසි දැනුම්දීමක් ලබා දීමට අපොහොසත් වුවහොත්, ස්වයංක්‍රීය අලුත් කිරීමේ නියමයන්ගෙන් ඔබ බැඳී නොසිටිය හැකිය.

මාර්ගගත මිලදී ගැනීම් සහ අලුත් කිරීම් වලදී පාරිභෝගික අයිතිවාසිකම්

නිෂ්පාදන හෝ සේවා අන්තර්ජාලය හරහා මිලදී ගැනීමේදී ලන්දේසි පාරිභෝගික නීතිය ඔබට නිශ්චිත ආරක්ෂාවක් ලබා දෙයි. දින 14ක් ඇතුළත බොහෝ මාර්ගගත මිලදී ගැනීම් අවලංගු කිරීමට ඔබට අයිතියක් ඇති අතර, ඔබ ගිවිසුමකට එළඹීමට පෙර විකුණුම්කරුවන් දායකත්ව නියමයන් සහ අලුත් කිරීමේ කොන්දේසි පිළිබඳව ඔබට පැහැදිලිව දැනුම් දිය යුතුය.

මුදල් ආපසු ගැනීමේ අයිතිය සහ සිසිලන කාලය

ඔබ මාර්ගගත මිලදී ගැනීමක් සිදු කරන විට, ඔබට සාමාන්‍යයෙන් දින 14ක සිසිලන කාලයක් ලැබේ. මෙම මුදල් ආපසු ගැනීමේ අයිතිය ඔබට හේතුවක් නොදක්වා ඔබේ ඇණවුම අවලංගු කිරීමට ඉඩ සලසයි.

ඔබට භෞතික නිෂ්පාදනයක් ලැබුණු දිනට පසු දින හෝ සේවා කොන්ත්‍රාත්තුවක් සඳහා එකඟ වූ දින සිට කාල සීමාව ආරම්භ වේ. ඔබ ඔබේ මිලදී ගැනීම සම්පූර්ණ කිරීමට පෙර මාර්ගගත වෙළඳපොළවල් සහ වෙබ් සාප්පු ඔබේ මුදල් ආපසු ගැනීමේ අයිතිවාසිකම් පිළිබඳ පැහැදිලි තොරතුරු සැපයිය යුතුය.

අවලංගු කරන්නේ කෙසේද සහ ඔබ ආපසු පැමිණීමේ වියදම් ගෙවිය යුතුද යන්න ඔවුන් ඔබට පැවසිය යුතුය. සිසිලන කාලයට සමහර ව්‍යතිරේක අදාළ වේ.

ඔබ විසින් විවෘත කරන ලද අභිරුචි-සාදන ලද නිෂ්පාදන, දිරාපත් වන භාණ්ඩ හෝ මුද්‍රා තැබූ අයිතම අවලංගු කළ නොහැක. ඔබ වහාම බෙදා හැරීමට එකඟ වී ඔබේ මුදල් ආපසු ගැනීමේ අයිතිය අත්හැරියහොත් ඩිජිටල් සේවාවන් ද සිසිලන කාලයෙන් පිටත වේ.

ඔබ මුදල් ආපසු ගැනීමේ අයිතිය ක්‍රියාත්මක කරන විට , ඔබ දින 14ක් ඇතුළත විකුණුම්කරුට දැනුම් දිය යුතුය. එවිට විකුණුම්කරුට සම්මත බෙදාහැරීමේ පිරිවැය ඇතුළුව ඔබේ ගෙවීම ආපසු ගෙවීමට දින 14ක් තිබේ.

අලුත් කළ දායකත්වයන් අවලංගු කිරීම

ලන්දේසි නීතිය ඔබේ අනුදැනුමකින් තොරව දායකත්වයන් ස්වයංක්‍රීයව හෝ නිහඬව අලුත් කිරීම තහනම් කරයි. ඔබ දායකත්වයන් සම්බන්ධ පාරිභෝගික ගිවිසුම් සඳහා ලියාපදිංචි වන විට විකුණුම්කරුවන් අලුත් කිරීමේ නියමයන් පිළිබඳව ඔබට පැහැදිලිව දැනුම් දිය යුතුය.

ඔබට දායකත්වයක් අලුත් කිරීමට පෙර අවලංගු කළ හැකිය. විකුණුම්කරු විසින් අවලංගු කිරීමේ ක්‍රියාවලිය ලියාපදිංචි වීම තරම් පහසු කළ යුතුය.

ඔබ මාර්ගගතව ලියාපදිංචි වී ඇත්නම්, ඔබට මාර්ගගතව අවලංගු කිරීමටද හැකි විය යුතුය. ප්‍රවාහ වේදිකා හෝ මෘදුකාංග දායකත්වයන් වැනි ඩිජිටල් සේවාවන් සඳහා, එම නීතිම අදාළ වේ.

විකුණුම්කරුවන්ට දායක වීමට වඩා අවලංගු කිරීම දුෂ්කර කළ නොහැක.

දැනුම්දීම් කාල සීමාවන් සහ අවසන් කිරීමේ විකල්ප

ඔබගේ දායකත්ව කොන්ත්‍රාත්තුවේ අවලංගු කිරීම සඳහා අවශ්‍ය දැනුම්දීමේ කාල සීමාව සඳහන් කළ යුතුය . බොහෝ දායකත්වයන් අලුත් කිරීමේ දිනයට මාසයකට පෙර දැනුම් දීමක් අවශ්‍ය වේ.

ස්ථාවර කාලීන ගිවිසුම් සාමාන්‍යයෙන් ආරම්භක කාල සීමාව අවසන් වූ පසු මාසික ගිවිසුම් බවට පරිවර්තනය වේ. එවිට ඔබට මාසයක දැනුම්දීමකින් අවලංගු කළ හැකිය.

ඔබේ පැහැදිලි අවසරයකින් තොරව විකුණුම්කරුවන්ට ඔබව තවත් ස්ථාවර කාලයකට ස්වයංක්‍රීයව අගුළු දැමිය නොහැක. විකුණුම්කරුවෙකු මෙම නීති උල්ලංඝනය කරන්නේ නම්, දැනුම් දීමේ කාල සීමාවකින් තොරව ඔබට වහාම අවලංගු කළ හැකිය.

ඔබ අවලංගු කිරීමට ගන්නා ඕනෑම උත්සාහයක් ලේඛනගත කර විකුණුම්කරු සමඟ ඔබේ සන්නිවේදනයන් වාර්තා තබා ගත යුතුය.

දායකත්වයන් සඳහා අංශයට විශේෂිත රීති

ඔබ මිලදී ගන්නා දායකත්වයේ වර්ගය අනුව ලන්දේසි නීතිය වෙනස් අලුත් කිරීමේ සහ අවලංගු කිරීමේ නීති අදාළ කරයි. මාධ්‍ය දායකත්වයන් සාමාන්‍ය පාරිභෝගික මිලදී ගැනීම් වලට වඩා නම්‍යශීලී නියමයන් අනුගමනය කරන අතර, ව්‍යාපාරයෙන් ව්‍යාපාරයට විධිවිධාන ලන්දේසි සිවිල් සංග්‍රහයේ වෙනම විධිවිධාන යටතේ ක්‍රියාත්මක වේ.

මාධ්‍ය සහ වාරික දායකත්වයන්

නෙදර්ලන්තයේ පුවත්පත්, සඟරා සහ වාර සඟරා ක්‍රියාත්මක වන්නේ අද්විතීය ස්වයංක්‍රීය අලුත් කිරීමේ නීති යටතේ ය. ඔබේ මූලික කොන්ත්‍රාත් කාලය අවසන් වූ පසු, සැපයුම්කරුට ඔබේ දායකත්වය මාස 3ක් දක්වා එකවර ස්වයංක්‍රීයව අලුත් කිරීමට හෝ අවිනිශ්චිත කාල සීමාවක් සඳහා දායකත්වයක් බවට පරිවර්තනය කිරීමට හැකිය.

මාස 3ක කොටස් වලින් අලුත් කරන ලද දායකත්වයන් සඳහා, ඔබට සෑම මාස 3කට වරක් අවලංගු කිරීමේ විකල්පය තිබිය යුතුය. උපරිම දැනුම්දීමේ කාලය මාස 1 කි.

ඔබගේ දායකත්වය අවිනිශ්චිත කාලයක් සඳහා අලුත් වුවහොත්, ඔබට මාසයක දැනුම්දීමකින් අවලංගු කළ හැකිය. මසකට එක් වතාවකට වඩා අඩුවෙන් නිකුත් වන ප්‍රකාශන සඳහා මාස 3 ක දැනුම්දීමක් අවශ්‍ය වේ.

එකඟ වූ අත්හදා බැලීමේ කාල සීමාවෙන් පසුව අත්හදා බැලීමේ දායකත්වයන් අවසන් විය යුතුය . ප්‍රකාශකයින්ට ඔබගේ පැහැදිලි අවසරයකින් තොරව ස්වයංක්‍රීයව අත්හදා බැලීමේ දායකත්වයන් ගෙවන ලද දායකත්වයන් බවට පරිවර්තනය කළ නොහැක.

ඩිජිටල් සේවා සහ අන්තර්ගතය

ඩිජිටල් සේවා සහ සබැඳි අන්තර්ගත දායකත්වයන් සම්මත ලන්දේසි පාරිභෝගික ආරක්ෂණ නීති අනුගමනය කරයි. ඔබ මුලින්ම ලියාපදිංචි වූ විට සැපයුම්කරු මෙම තත්ත්වය පිළිබඳව ඔබට පැහැදිලිව දැනුම් දුන්නේ නම් පමණක් මෙම දායකත්වයන් ස්වයංක්‍රීයව අලුත් කළ හැකිය.

අවම වශයෙන් ක්‍රම දෙකක් භාවිතා කරමින් ඔබට ඩිජිටල් දායකත්වයන් පහසුවෙන් අවලංගු කිරීමට හැකි විය යුතුය. එක් ක්‍රමයක් ඔබ මුලින් දායක වූ ආකාරයට ගැළපිය යුතුය.

ඔබ මාර්ගගතව ලියාපදිංචි වී ඇත්නම්, ඔබට මාර්ගගතව අවලංගු කිරීමටද හැකි විය යුතුය. දැනුම්දීමේ කාලය මාස 1 නොඉක්මවිය යුතුය.

ඔබට ස්ථාවර කාල සීමාවක් අවසානයේ පමණක් නොව, ඕනෑම වේලාවක අවලංගු කළ හැකිය. මෙය ප්‍රවාහ සේවා, මාර්ගගත මෘදුකාංග, ඩිජිටල් ගබඩාව සහ මාර්ගගත වෙළඳපොළවල් හෝ සෘජු සැපයුම්කරුවන්ගෙන් ලැබෙන අනෙකුත් දායකත්ව පාදක ඩිජිටල් අන්තර්ගතයන්ට අදාළ වේ.

ව්‍යාපාරයෙන් ව්‍යාපාරයට සැකසුම්

සමාගම් අතර ව්‍යාපාරික දායකත්වයන් පාරිභෝගික මිලදී ගැනීම් වලට වඩා වෙනස් නීති අනුගමනය කරයි. ලන්දේසි සිවිල් සංග්‍රහයේ 6 සහ 7 පොත් මෙම ගිවිසුම් පාලනය කරන අතර, සැපයුම්කරුවන්ට කොන්ත්‍රාත්තුවේ සහ සාමාන්‍ය කොන්දේසි වල තමන්ගේම නියමයන් සැකසිය හැකිය.

කෙසේ වෙතත්, විදුලි සංදේශ සැලසුම් සහිත කුඩා ව්‍යාපාර සඳහා නිශ්චිත ආරක්ෂාවන් පවතී. ව්‍යාපාරික දුරකථන හෝ අන්තර්ජාල සැලැස්මක් ස්වයංක්‍රීයව අලුත් කිරීමෙන් පසු, කුඩා ව්‍යවසායන් සහ ස්වයං රැකියාලාභීන් ඕනෑම මොහොතක වියදමකින් තොරව අවලංගු කළ හැකිය.

උපරිම දැනුම්දීමේ කාලය මාස 1 කි. ව්‍යාපාරයෙන් ව්‍යාපාරයට මාධ්‍ය දායකත්වයන් ද පාරිභෝගික ආරක්ෂණ නීතිවලට වඩා වෙළෙන්දාගේ සාමාන්‍ය නියමයන් සහ කොන්දේසි අනුගමනය කරයි.

අසාධාරණ පිළිවෙත් සහ බලාත්මක කිරීම

ලන්දේසි නීතිය ව්‍යාපාරවලට පාරිභෝගිකයින්ට නිෂ්පාදන හෝ සේවා අලෙවි කිරීමේදී අසාධාරණ වාණිජමය භාවිතයන් භාවිතා කිරීම තහනම් කරයි, දායකත්ව අලුත් කිරීම් පිළිබඳ නොමඟ යවන තොරතුරු ද ඇතුළුව. පාරිභෝගිකයින් සහ වෙළඳපොළ අධිකාරිය (ACM) මෙම නීති සක්‍රියව ක්‍රියාත්මක කරන අතර පාරිභෝගික ආරක්ෂණ නීති උල්ලංඝනය කරන සමාගම්වලට සැලකිය යුතු දඩ මුදල් පැනවිය හැකිය.

අසාධාරණ ගිවිසුම් නියමයන් සහ රැවටිලිකාර වෙළඳ දැන්වීම්

අසාධාරණ වාණිජමය ක්‍රියාවක් සිදුවන්නේ ව්‍යාපාරයක් ඔබව නොමඟ යවන විට හෝ මිලදී ගැනීමකට ඔබව පීඩනයට ලක් කිරීමට ආක්‍රමණශීලී උපක්‍රම භාවිතා කරන විටය. මෙයට ස්වයංක්‍රීය අලුත් කිරීම් පිළිබඳ වැරදි තොරතුරු සැපයීම, අලුත් කිරීමේ නියමයන් කුඩා අකුරින් සඟවා තැබීම හෝ දායකත්වයක සම්පූර්ණ පිරිවැය පැහැදිලිව සඳහන් කිරීමට අපොහොසත් වීම ඇතුළත් වේ.

අසාධාරණ වාණිජ පිළිවෙත් පනත (Wet general practices Act) යටතේ රැවටිලිකාර වෙළඳ දැන්වීම් විශේෂයෙන් තහනම් කර ඇත. ව්‍යාපාරයක් නම් ඔබ ආරක්ෂා වේ:

• දායකත්ව නියමයන් හෝ අලුත් කිරීමේ කොන්දේසි පිළිබඳ අසම්පූර්ණ තොරතුරු ලබා දෙයි.
• අනිවාර්ය ගාස්තු හෝ ගාස්තු බැහැර කරන මිල ගණන්
• අවලංගු කිරීමේ අයිතිවාසිකම් පිළිබඳ ව්‍යාජ හිමිකම් භාවිතා කරයි.
• ඔබේ තීරණයට බලපෑම් කිරීම සඳහා ව්‍යාජ පාරිභෝගික සමාලෝචන ප්‍රදර්ශනය කරයි.
• කොන්දේසි සමාලෝචනය කිරීමට ප්‍රමාණවත් කාලයක් නොමැතිව ලියාපදිංචි වීමට ඔබට බලපෑම් කරයි.

දායකත්වයක ස්වයංක්‍රීය අලුත් කිරීම පිළිබඳව සමාගමක් ඔබව නොමඟ යවන්නේ නම්, ඔබට මිලදී ගැනීම අවලංගු කර ගිවිසුම අවලංගු කළ හැකිය. ඔබ දැනටමත් ගෙවා තිබුණත් ව්‍යාපාරය ඔබේ අවලංගු කිරීමට ගරු කළ යුතුය.

බලාත්මක කිරීමේ ක්‍රියාමාර්ග සහ නියාමන අධීක්ෂණය

පාරිභෝගික ආරක්ෂණ නීති අනුගමනය කරන බව සහතික කිරීම සඳහා පාරිභෝගිකයින් සහ වෙළඳපොළ අධිකාරිය (ACM) ව්‍යාපාර අධීක්ෂණය කරයි. අසාධාරණ වෙළඳ පිළිවෙත් පිළිබඳ පැමිණිලි ACM විසින් විමර්ශනය කරන අතර නීති කඩ කරන සමාගම්වලට එරෙහිව බලාත්මක කිරීමේ පියවර ගත හැකිය.

ව්‍යාපාරයක් නීතිය උල්ලංඝනය කළ බව ACM සොයා ගන්නේ නම්, එයට යුරෝ 900,000 දක්වා දඩ නියම කළ හැකිය. පාරිභෝගිකයින් නොමඟ යවන ක්‍රියාවන්ගෙන් ආරක්ෂා කිරීම සඳහා නියාමකයා මාර්ගගත වෙළඳපොළවල් සහ දායකත්ව සේවා සක්‍රීයව නිරීක්ෂණය කරයි.

ඔබට අසාධාරණ ක්‍රියාවන් ACM වෙත ඔවුන්ගේ වෙබ් අඩවිය හරහා සෘජුවම වාර්තා කළ හැකිය. ACM පැමිණිලි සමාලෝචනය කරන අතර බරපතල උල්ලංඝනයන් හඳුනා ගන්නේ නම් පරීක්ෂණයක් ආරම්භ කළ හැකිය.

මෑත වසරවලදී, විශේෂයෙන් ඩිජිටල් ව්‍යාපාර සහ මාර්ගගත දායකත්ව සේවාවන්ට එරෙහිව, නියාමකයා විසින් බලාත්මක කිරීම් වැඩි කර ඇත.

ආරවුල් විසඳීම සහ නීතිමය පිළිසරණ

ඔබට ව්‍යාපාරයක් සමඟ ඇති වන ආරවුලක් සෘජුවම විසඳා ගත නොහැකි නම්, ඔබට නීතිමය පිළිසරණක් ලබා ගැනීමට විකල්ප කිහිපයක් තිබේ. ඔබට ACM වෙත පැමිණිල්ලක් ගොනු කිරීමට , පාරිභෝගික සංවිධානයකින් නීති උපදෙස් ලබා ගැනීමට හෝ දිස්ත්‍රික් උසාවිය හරහා අධිකරණ ක්‍රියාමාර්ග අනුගමනය කිරීමට හැකිය.

නීතිමය ක්‍රියාමාර්ග ගැනීමට පෙර, ගැටලුව පැහැදිලි කර විසඳුමක් ඉල්ලා සිටීමට ඔබ මුලින්ම ව්‍යාපාරය ලිඛිතව සම්බන්ධ කර ගත යුතුය. ඊමේල්, රිසිට්පත් සහ කොන්ත්‍රාත් නියමයන් ඇතුළුව සියලුම සන්නිවේදනයන්හි වාර්තා තබා ගන්න.

නීති උපදේශකයෙකුට ඔබේ අයිතිවාසිකම් තේරුම් ගැනීමට සහ අධිකරණ ක්‍රියාමාර්ග වටිනවාද යන්න තක්සේරු කිරීමට ඔබට උපකාර කළ හැකිය. දිස්ත්‍රික් අධිකරණය පාරිභෝගිකයින් සහ ව්‍යාපාර අතර සිවිල් ආරවුල් හසුරුවන අතර, අසාධාරණ කොන්ත්‍රාත් නියමයන් හෝ රැවටිලිකාර ක්‍රියාවන් සම්බන්ධ නඩු ද ඇතුළත් වේ.

බොහෝ ආරවුල් අධිකරණයට නොගොස් මැදිහත්වීම හෝ බේරුම්කරණය හරහා විසඳා ගත හැකිය. මෙම විකල්ප සාමාන්‍යයෙන් විධිමත් අධිකරණ ක්‍රියාමාර්ගවලට වඩා වේගවත් හා අඩු වියදම් සහිත වේ.

කෙසේ වෙතත්, ව්‍යාපාරය සහයෝගයෙන් කටයුතු කිරීම ප්‍රතික්ෂේප කරන්නේ නම් හෝ ආරවුලට සැලකිය යුතු මුදලක් සම්බන්ධ නම්, අධිකරණ ක්‍රියාමාර්ග අවශ්‍ය විය හැකිය.

දත්ත ආරක්ෂාව, ඊ-වාණිජ්‍යය සහ පාරිභෝගික ආරක්ෂාව

ඔබ නෙදර්ලන්තයේ මාර්ගගත සේවාවන් සඳහා දායක වන විට, ව්‍යාපාර ඔබේ පුද්ගලික දත්ත දැඩි නීතිරීතිවලට අනුකූලව හැසිරවිය යුතු අතර ස්වයංක්‍රීය අලුත් කිරීම් පිළිබඳ පැහැදිලි තොරතුරු ද සැපයිය යුතුය.

ඔබගේ දත්ත ආරක්ෂිතව පවතින බව සහ ඔබගේ දායකත්ව නියමයන් විනිවිදභාවයෙන් පවතින බව සහතික කිරීම සඳහා ලන්දේසි පාරිභෝගික ආරක්ෂණ නීති GDPR අවශ්‍යතා සමඟ ක්‍රියා කරයි.

පුද්ගලික දත්ත සහ දායකත්ව අලුත් කිරීම්

ඔබ දායකත්වයන් සඳහා ලියාපදිංචි වන විට, ඔබේ නම, විද්‍යුත් තැපැල් ලිපිනය, ගෙවීම් විස්තර සහ මිලදී ගැනීමේ ඉතිහාසය ඇතුළුව, සබැඳි ව්‍යාපාර ඔබේ පුද්ගලික දත්ත රැස් කරයි.

ලන්දේසි නීතිය යටතේ, සමාගම් ඕනෑම ස්වයංක්‍රීය අලුත් කිරීමක් සැකසීමට පෙර මෙම දත්ත භාවිතා කරන ආකාරය පිළිබඳව ඔබට පැහැදිලිව දැනුම් දිය යුතුය.

දත්ත සැකසීම සඳහා ඔබේ කැමැත්ත ස්වයංක්‍රීය අලුත් කිරීමේ නියමයන් සඳහා ඔබේ ගිවිසුම සමඟ ඒකාබද්ධ කළ නොහැක. ව්‍යාපාර දෙකටම වෙන වෙනම, පැහැදිලි කැමැත්ත ලබා ගත යුතුය.

මෙයින් අදහස් කරන්නේ දත්ත සැකසීම සහ දායකත්ව අලුත් කිරීම සඳහා ඔබට පැහැදිලි ටික් කොටු හෝ ගිවිසුම් ප්‍රකාශ දැකිය යුතු බවයි.

දායකත්වයන් සඳහා ප්‍රධාන දත්ත ආරක්ෂණ අවශ්‍යතා:

• ව්‍යාපාර ඔබේ ගෙවීම් තොරතුරු ආරක්ෂිතව ගබඩා කළ යුතුය.
• ඔබගේ දායකත්වය පිළිබඳව රැස්කර ඇති සියලුම දත්ත වෙත ප්‍රවේශ වීමට ඔබට අයිතියක් ඇත.
• වෙනම අවසරයකින් තොරව සමාගම්වලට ඔබේ දත්ත අලෙවිකරණය සඳහා භාවිතා කළ නොහැක.
• අවලංගු කිරීමෙන් පසු ඉල්ලීමක් කළහොත් ඔබගේ පුද්ගලික තොරතුරු මකා දැමිය යුතුය.

දායකත්ව අලුත් කිරීම් අතරතුර සමාගමක් ඔබගේ දත්ත නීති විරෝධී ලෙස සකසන්නේ නම්, ඔබට ලන්දේසි දත්ත ආරක්ෂණ අධිකාරිය (Autoriteit Persoonsgegevens) වෙත පැමිණිල්ලක් ගොනු කළ හැකිය.

GDPR සහ දත්ත ආරක්ෂණ නීතිවලට අනුකූල වීම

සාමාන්‍ය දත්ත ආරක්ෂණ රෙගුලාසිය ලන්දේසි ව්‍යාපාර ඔබේ දායකත්ව දත්ත හසුරුවන ආකාරය සඳහා දැඩි ප්‍රමිතීන් නියම කරයි. සමාගම් ඔබේ තොරතුරු කඩකිරීම් වලින් ආරක්ෂා කිරීම සඳහා තාක්ෂණික සහ සංවිධානාත්මක පියවර ක්‍රියාත්මක කළ යුතු අතර, එය 2023 දී සාමාන්‍යයෙන් යුරෝ මිලියන 4.45 ක පිරිවැයක් දැරීය.

ඔබේ GDPR අයිතිවාසිකම් අතරට ඔබේ දත්ත වෙත ප්‍රවේශ වීම, සාවද්‍යතා නිවැරදි කිරීම සහ දායකත්වයන් අවලංගු කිරීමෙන් පසු මකාදැමීම ඉල්ලා සිටීම ඇතුළත් වේ. ව්‍යාපාර මාසයක් ඇතුළත මෙම ඉල්ලීම්වලට ප්‍රතිචාර දැක්විය යුතුය.

ඔබේ දත්ත උල්ලංඝනය වී ඇත්නම්, පැය 72ක් ඇතුළත ඔවුන් ඔබට දැනුම් දිය යුතුය.

දායකත්වයන් සඳහා ඔබේ මූලික GDPR අයිතිවාසිකම්:

• විනිවිදභාවයට ඇති අයිතිය: දත්ත රැස් කිරීම සහ භාවිතය පිළිබඳ පැහැදිලි තොරතුරු
• නිවැරදි කිරීමේ අයිතිය: වැරදි පුද්ගලික තොරතුරු නිවැරදි කිරීම
• මකා දැමීමේ අයිතිය: දායකත්වය අවසන් වූ පසු ඔබගේ දත්ත මකා දැමීම
• දත්ත අතේ ගෙන යා හැකි අයිතිය: දායකත්ව දත්ත වෙනත් සැපයුම්කරුවෙකුට මාරු කිරීම

GDPR උල්ලංඝනය කිරීම් සඳහා සමාගම්වලට යුරෝ මිලියන 20 ක් හෝ වාර්ෂික පිරිවැටුමෙන් 4% ක් දක්වා දඩයකට මුහුණ දීමට සිදුවේ. මෙම බලාත්මක කිරීම මඟින් ස්වයංක්‍රීය අලුත් කිරීමේ ක්‍රියාවලීන්හිදී ව්‍යාපාර ඔබේ දත්ත ආරක්ෂාව බැරෑරුම් ලෙස සලකන බව සහතික කෙරේ.

අන්තර්ජාල වෙළඳපොළවල සාධාරණත්වය සහතික කිරීම

ලන්දේසි පාරිභෝගික ආරක්ෂණ නීති මගින් මිලදී ගැනීමට පෙර දායකත්ව නියමයන් පිළිබඳ පැහැදිලි තොරතුරු මාර්ගගත වෙළඳපොළවල් විසින් සැපයිය යුතුය. වේදිකා නිෂ්පාදන පිටුවල අලුත් කිරීමේ සංඛ්‍යාත, අවලංගු කිරීමේ ක්‍රියා පටිපාටි සහ මුළු පිරිවැය කැපී පෙනෙන ලෙස පෙන්විය යුතුය.

විකුණුම්කරුවන් පාරිභෝගික ආරක්ෂණ ප්‍රමිතීන්ට අනුකූල වන බව සත්‍යාපනය කිරීමේ වගකීම මාර්ගගත වෙළඳපොළවල් දරයි. ස්වයංක්‍රීය අලුත් කිරීමේ දැන්වීම් නීතිමය අවශ්‍යතා සපුරාලන බවත් ගෙවීම් සැකසීම ආරක්ෂිතව පවතින බවත් පරීක්ෂා කිරීම මෙයට ඇතුළත් වේ.

ඔබ වංචනික දායකත්ව දීමනා සහ මාර්ගගත වේදිකා හරහා විකුණන ව්‍යාජ භාණ්ඩ වලින් ආරක්ෂා වී ඇත. වෙළඳපොළක් විකුණුම්කරුගේ අක්තපත්‍ර සත්‍යාපනය කිරීමට අපොහොසත් වුවහොත් හෝ නොමඟ යවන අලුත් කිරීමේ නියමයන්ට ඉඩ දෙන්නේ නම්, ඔබට විකුණුම්කරු සමඟ වේදිකාව වගකිව යුතු බවට පත් කළ හැකිය.

පාරිභෝගික ආරක්ෂාව සඳහා වේදිකා බැඳීම්:

• විකුණුම්කරුගේ අනන්‍යතාවය සහ ව්‍යාපාර ලියාපදිංචිය සත්‍යාපනය කරන්න
• පිටවීමට පෙර සම්පූර්ණ දායකත්ව නියමයන් පෙන්වන්න
• ප්‍රවේශ විය හැකි ආරවුල් විසඳීමේ යාන්ත්‍රණ සැපයීම
• වංචනික ලැයිස්තුගත කිරීම් වහාම ඉවත් කරන්න

ලන්දේසි පාරිභෝගික සහ වෙළඳපොළ අධිකාරිය (ACM) අනුකූලතා උල්ලංඝනය කිරීම් සඳහා මාර්ගගත වෙළඳපොළවල් නිරීක්ෂණය කරන අතර පාරිභෝගිකයින් ප්‍රමාණවත් ලෙස ආරක්ෂා නොකරන වේදිකාවලට සම්බාධක පැනවිය හැකිය.

නිතර අසන ප්රශ්න